LE PORTAIL QUALITÉ SME

CERTIFICATION
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NOTRE POLITIQUE QUALITÉ

La Société de Maintenance de l’EST « SME » filiale du groupe des ciments d’Algérie et intervenant spécialiste en Maintenance des Cimenteries est certifiée ISO9001 depuis 2004, elle est reconnue pour la Qualité de ses produits et prestations et pour sa performance économique fondée sur son autofinancement et sur sa position de premier opérateur industriel dans l’intégration nationale des pièces maitresses de fours et autres équipements des cimenteries et installations similaires.
Aussi, consciente des enjeux socio-économiques de l’environnement ou elle active, la SME orientée par ses principes et valeurs fondamentales ci-dessous :
Etre en permanence à l’écoute de ses parties intéressées pertinentes ;
Accroitre les activités de la SME et ses compétences pour une meilleure intégration économique nationale ;
Bien tenir les processus afin de garantir une rentabilité et une pérennité de ses activités ;
Travailler avec des prestataires efficaces et reconnus pour leurs compétences ;

Elle ambitionne, en accord avec sa stratégie de développement 2017-2021, de garder le cap du progrès et devenir une société performante et exemplaire à travers des axes stratégiques directeurs qui sont suivis dans le cadre des programmes d’actions appropriés :

  1. Accroitre en continu la satisfaction des clients et respecter leurs exigences ;
  2. Déployer une approche managériale basée sur la maitrise des risques et opportunités à tous les niveaux ;
  3. Développer et maintenir les compétences et le professionnalisme du personnel ;
  4. Réduire en permanence les Coûtde non qualité ;

Nous prenons l’engagement formel de :

  • Se conformer aux exigences applicables, telles que celles des clients ou légales et réglementaires et autres
  • Evaluer et améliorer en continue notre SMQ ;
  • Mettre à disposition les ressources requises en vue de rendre le SMQ pertinent et porteur de valeur ajoutée ;

Notre volonté de pérenniser la SME, engage chacun d’entre nous, dans nos activités et nos responsabilités. A cet effet nous demandons à l’assistant responsable management qualité, aux Directeurs et Pilotes de processus et à l’ensemble du personnel, une implication effective et une contribution au quotidien, afin de rendre le système management de la qualité un outil de gestion efficace et efficient.

Hamma Bouziane-Constantine, le18Février 2019
Le Président Directeur Général